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Central de Informações Mombora
PRODUTO
Como consumir os produtos da Mombora? E para quem é recomendado?
Nossos géis podem ser consumidos diretamente do sachê. Após o consumo, é indicado ingerir água, pois isso auxilia na melhor absorção do carboidrato pelo organismo.
Se preferir, também é possível diluir o gel em água antes de consumir.
A forma de uso pode variar de acordo com a necessidade, estratégia nutricional e preferência de cada pessoa. Os produtos da Mombora são altamente recomendados para praticantes de atividade física, para dar mais energia para seu treino ou prova. Mas, também é indicado para pessoas que buscam um produto que forneça energia, de forma natural, e que além disso seja saboroso, para as atividades do dia a dia, como trabalho, estudo, entre outros.
A energia que os produtos da Mombora proporcionam vem da nossa composição que tem como base o néctar de coco e açúcar demerara, no qual fornecem a maior quantidade de carboidratos, além disso é adicionado a fruta que confere o sabor e também o sal de mossoró, o qual repõe minerais perdidos durante o treino/prova.
Quantos géis da Mombora eu devo usar durante o treino?
A recomendação de consumo dos produtos da Mombora é 1 sachê a cada 40/45 minutos do seu treino/prova. Porém, é importante ressaltar que cada organismo é único, pois isso é de extrema importância verificar com seu nutricionista a quantidade ideal.
Qual a validade?
A validade dos nossos produtos é de 6/14 meses. Por ser um produto totalmente natural e fresco, cujo a composição é baseada em frutas, e sem adição de corantes e conservantes, ele possui uma data de validade menor do que os outros produtos similares.
O produto é realmente 100% natural?
Sim! Nossos produtos são feitos diretamente da fruta, ou seja, não possuem adição de aromas, corantes e conservantes.
Qual a quantidade de carboidrato? E de onde ele vem?
Como utilizamos frutas em nossa fabricação, cada sabor possui uma quantidade de carboidrato diferente, variando entre 19 - 40 gramas de carboidrato. Para conferir a quantidade exata de carboidrato presente em cada sabor, basta consultar a tabela nutricional na aba produtos do nosso site.
Todos os produtos tem cafeína?
Não, apenas os sabores Cacau, Açaí e Cambuci, Mocha, Mocha Ultra, Mate com limão, Citrus com cafeína, Juçara com cafeína e Tropical Mais com cafeína, possuem cafeína em sua composição, proveniente do guaraná, café e mate.
Para que tipo de atividade física esse produto é indicado?
Os produtos da Mombora são indicados para todos que procuram uma dose de energia extra, assim podendo ser consumidos durante todos os tipos de atividade física, basta você adaptar o consumo com a intensidade do exercício. E também recomendamos para quem quer mais energia em suas atividades diárias, como trabalho, estudos, entre outros.
FRETE
Como é calculado o frete?
O frete é calculado a partir do endereço de entrega e peso da encomenda.
Como garanto frete grátis comprando no site da Mombora?
Para todas as compras acima de R$ 300,00 em produtos, o envio é gratuito para todo o Brasil.
Minha compra garante frete grátis, mas não encontro essa opção.
O frete grátis é aplicado automaticamente para compras acima de R$ 300,00 diretamente no checkout. Se ainda assim não aparecer, é só falar com a gente que verificamos para você.
Como acompanhar o andamento da entrega do meu pedido?
Assim que o pagamento do seu pedido é confirmado, é enviado um e-mail com o código de rastreio, com ele você consegue acompanhar a entrega.
Como meu pedido é enviado?
Até 15 sachês, os pedidos são enviados em envelope resistente com proteção interna em plástico bolha, garantindo a integridade dos produtos.
A partir de 15 unidades, os géis e demais itens são enviados em caixas de papelão, adequadas para o transporte e conservação.
As entregas podem ser realizadas por motoboy, Correios ou transportadora, de acordo com a região e a modalidade escolhida no momento da compra.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é comunicado no checkout, juntamente com o cálculo do frete, de acordo com a opção escolhida. Além disso, você também receberá um e-mail após a aprovação do pagamento, com a data prevista de entrega do seu pedido e juntamente será enviado também o código de rastreio, para você poder acompanhar.
Informei meu endereço errado, e agora?
Quando esse problema acontecer, basta entrar em contato com a gente pelo Whatsapp: 1129249560 ou e-mail: ola@mombora.com.br, informando o endereço correto que realizaremos a alteração no pedido. É importante que assim que perceber o erro no endereço, entre em contato conosco imediatamente.
Prazos Médios Estimados na Modalidade Frete Grátis
Região Sudeste:
- São Paulo (SP): 7 dias úteis
- Rio de Janeiro (RJ): 8 dias úteis
- Espírito Santo (ES): 9 dias úteis
- Minas Gerais (MG): 9 dias úteis
Região Sul:
- Paraná (PR): 12 dias úteis
- Santa Catarina (SC): 10 dias úteis
- Rio Grande do Sul (RS): 10 dias úteis
Região Nordeste:
- Bahia (BA): 13 dias úteis
- Sergipe (SE): 13 dias úteis
- Pernambuco (PE): 15 dias úteis
- Alagoas (AL): 12 dias úteis
- Paraíba (PB): 13 dias úteis
- Rio Grande do Norte (RN): 14 dias úteis
- Ceará (CE): 12 dias úteis
- Piauí (PI): 14 dias úteis
- Maranhão (MA): 15 dias úteis
Região Norte:
- Pará (PA): 15 dias úteis
- Amapá (AP): 21 dias úteis
- Amazonas (AM): 38 dias úteis
- Roraima (RR): 29 dias úteis
- Acre (AC): 18 dias úteis
- Rondônia (RO): 15 dias úteis
- Tocantins (TO): 15 dias úteis
Região Centro-Oeste:
- Distrito Federal (DF): 5 dias úteis
- Goiás (GO): 9 dias úteis
- Mato Grosso (MT): 13 dias úteis
- Mato Grosso do Sul (MS): 11 dias úteis
PAGAMENTO
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito, débito e pix.
Como sei que meu pagamento foi confirmado?
Quando ocorrer a confirmação de pagamento, enviaremos um e-mail te avisando que o pagamento foi aprovado e que seu pedido já está sendo preparado para envio.
ASSINATURA
Como funciona a assinatura?
A assinatura é uma forma prática de receber nossos produtos de forma recorrente, sem precisar refazer o pedido no site a cada compra.
Você pode escolher a frequência que preferir: mensal, bimestral ou trimestral. Assim não corre o risco de ficar sem sua dose extra de energia natural quando mais precisar.
Quantidade: não temos packs engessados. A quantidade mínima por pedido é de 15 sachês, e você pode ajustar conforme a sua necessidade.
Assinantes também recebem produtos teste exclusivos para avaliar antes do lançamento oficial.
Posso parcelar minha assinatura?
Não é possível parcelar o valor da assinatura.
Realizado a assinatura, o envio ao decorrer dos meses é automático? O pagamento é automático também?
Tanto o envio, quanto o pagamento são feitos de forma automática, para você realmente não ter preocupações.
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